Dominox ankastre teknik servisi · İstanbul Anadolu ve Avrupa yakası ◉ Anadolu 0216 540 00 23 Avrupa 0212 266 68 90 WhatsApp 0532 789 75 07
Ana Sayfa / Servisler / Dominox Ocak Servisi
Dominox Ocak Servisi

Dominox Ocak Servisi

Ocak, gaz ve elektriğin yan yana çalıştığı, güvenliğin en öne çıktığı cihazdır. Dominox gazlı, indüksiyon ve vitroseramik ocaklarda ateşleme, gaz ve dokunmatik kontrol arızalarını güvenli yöntemlerle çözüyoruz.

Ocak arızaları cihaz tipine göre tümüyle değişir. Dominox ocak servisi olarak gazlı modellerde yanmama ve gaz kokusunu; indüksiyon ve cam ocaklarda ısınmama ile dokunmatik hataları birbirinden ayrı ele alırız. Gazla ilgili her işlemde önceliğimiz güvenliktir.

Gazlı ocakta enjektör ve ateşleme; indüksiyonda bobin ve güç katı; vitroseramikte rezistans ve bölge anahtarı konuşulur. Bu yüzden önce cihaz tipini doğru saptar, ona uygun ölçümü yaparız. Gazlı modellerde işlem sonrası kaçak testi yapmadan servisi kapatmayız.

Ocak arızanız mı var?

İki yakada hizmet veren dominox servis ekibi, dominox ocak servisi kapsamında yerinde teşhis ve garantili onarım sunar.

Hemen Ara
Sık Görülen Belirtiler

Ocak arızalarında ne görürüz?

Ocak yanmıyor, kıvılcım yok

Ateşleme bujisi ve modülünü kontrol ederiz. Yemek taşması sonrası ıslanan bujiler sık görülen ve kolay çözülen bir nedendir.

Kıvılcım var ama alev oluşmuyor

İlgili gözün enjektörü tıkalı olabilir. Enjektör temizliği ya da değişimi gaz akışını normale döndürür.

Düğme bırakınca alev sönüyor

Alev güvenlik sistemi (termokupl) ısıyı algılamıyordur. Temizlik çoğu zaman yeterli olur; gerekirse parça değiştirilir.

Gaz kokusu var

Acil bir durumdur. Vana ve bağlantılarda kaçak testi yapar, kaynağı gidermeden ocağı kullanıma açmayız.

İndüksiyon tencereyi görmüyor / hata veriyor

Tencerenin uygunluğunu, ardından algılama devresini ve bobini kontrol ederiz; ekrandaki kodu okuyarak doğru parçaya yöneliriz.

Dokunmatik panel tepkisiz

Cam üstü sensörler nem, çatlak veya kart arızasından etkilenir. Paneli ve bağlantı kablosunu inceleriz.

Servis Akışı

Ocak servisinde izlediğimiz yol

Şeffaflık esastır: kontrol etmeden parça önermez, onayınız olmadan işleme başlamayız.

Ateşleme bujisiAteşleme modülüGüvenlik ventiliEnjektörGaz vanasıCam ocak rezistansıİndüksiyon bobiniGüç katıDokunmatik panelKomütatör

Adım adım

1
Arızanın iletilmesi

Telefon veya WhatsApp'tan cihaz modeli, varsa hata kodu ve belirti alınır.

2
Yerinde kontrol

Teknisyen ilgili hattı (ısı/gaz/su) kontrol ederek arızayı yerinde tespit eder.

3
Onaylı işlem

Gazlı ocaklarda buji, enjektör, güvenlik ventili; cam ocaklarda rezistans, bobin ya da dokunmatik panel ölçümle doğrulanır ve onayınızla değiştirilir. Gaz işleminden sonra mutlaka kaçak testi yapılır.

4
Test ve teslim

İşlem sonrası cihaz çalıştırılarak test edilir, garanti kapsamında teslim edilir.

Sık Sorulanlar

Dominox Ocak Servisi hakkında

Tek göz yanmıyor, diğerleri sorunsuz; küçük arıza mı?

Genelde evet. O gözün bujisi, enjektörü ya da düğmesi etkilenmiştir. Tek göz söz konusu olduğundan müdahale çoğunlukla kısa sürer.

İndüksiyonum tencereyi tanımıyor, cihaz mı arızalı?

Önce tabanı mıknatıs tutan uygun bir tencere kullanıldığından emin oluruz. Uygun tencerede de sorun varsa algılama devresini kontrol ederiz.

Gaz kokusu alırsam ne yapmalıyım?

Vanayı kapatın, ortamı havalandırın, elektrik düğmeleri dâhil kıvılcım yaratacak hiçbir şeye dokunmayın ve bizi arayın. Kaçak testiyle kaynağı güvenle buluruz.

Tüp–doğalgaz dönüşümü yapıyor musunuz?

Evet. Enjektörleri yeni gaz tipine uygun olanlarla değiştirir, alev ayarını yapar ve kaçak testiyle güvenliği doğrularız.

Cam ocağımda çatlak var, kullanabilir miyim?

Hayır, çatlak cam hem elektriksel hem fiziksel risk taşır. Cihazı kullanmadan servise bırakmanız doğru olur.

Diğer Servisler

Dominox'un öteki cihazları

Dominox Ocak Servisi için randevu

Yakanıza uygun hattan arayın ya da WhatsApp'tan yazın; aynı gün yerinde teşhis için yönlendirelim.

Anadolu Avrupa WhatsApp